Газпромбанк банк не начислил 5000 баллов в рамках акции 35% кешбэк на все самое важное за декабрь. Вместо 5000 мне начислили 2396 баллов. Хотя я все условия акции выполнила. За ноябрь получила положенные 5000. Обратилась в тех. поддержку банка. Мое обращение зарегистрировали под номером 2222621. К моей заявке банк подошёл формально и прислал отписку с текстом "вы не выполнили условия акции", без указания какие условия я не выполнила. Сослались на раздел на сайте "Документы и тарифы. Банковские карты. Акции,", что там все написано, зашла туда, там ничего подробнее не написано. Оператор, с которой я разговаривала долго проверяла мои операции и сказала, что расходов у меня было на 18 000. Самостоятельно проверила ещё раз сумму неснижаемого остатка на карте в течение месяца- более 30000, коды МСС покупок. Все условия я выполнила. В чате с банком сотрудник написал, что передаст информацию.
Как я уже поняла, что не у одной меня возник вопрос о добросовестности и исполнении обязательств со стороны банка Газпромбанк. Сначала наобещали в рекламе, а потом как получится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...