Как я пытался стать клиентом Газпромбанка

Первый раз год назад, оформил карту с доставкой через интернет. В день доставки карты меня положили в больницу. Позвонила сотрудник банка, я сообщил, что лежу в больнице. Договорились, что она перезвонит на следующей неделе. В течение месяца ни кто не перезвонил.

Поехал в офис банка. Отстояв в очереди 40 минут и поняв, что ждать ещё минимум ЧАС, отказался от этой затеи. В течении года несколько раз звонили из банка, предлагали оформить карту. Просил привезти выпущенную, отказались. Сказали можем оформить новую.

В этом году на сайте оформил ПРЕМИАЛЬНУЮ КАРТУ.

Получал карту в банке ЦЕЛЫЙ ЧАС. Сотрудник по обслуживанию ПРЕМИАЛЬНЫХ клиентов, не представилась, бейдж отсутствует, поэтому не знаю её имени. Сотрудник совершенно не компетентна и не заинтересована в клиентах. Ни чего не рассказала о ПРЕМИАЛЬНОЙ программе и ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТЕ, на мой вопрос: что я не могу зайти в онлайн банк и пользоваться картой. Ответила: что в ближайшее время погрузиться.

В течение двух суток НЕ ПОДГРУЗИЛОСЬ. На мои обращения в чат и по телефону, отвечали, что помочь не могут, обращайтесь в офис банка. Пришлось ехать в офис банка через весь город. В банке сотрудник позвонила в центральный офис и сообщила мне, что это системная ошибка. Постараются исправить в течение суток. Вопрос почему это было не сделать во время получения карты или по телефону. Это и есть ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Газпромбанка? Трое суток я не могу пользоваться ПРЕМИАЛЬНОЙ КАРТОЙ и когда смогу ни кто не может ответить.

Пришлось вернуть их ПРЕМИАЛЬНУЮ КАРТУ.

ГАЗПРОМБАК со своими вечными очередями в офисе банка и отношением к клиентам переплюнул даже СБЕР.