В Личном кабинете долг 900000 руб, которые я не брала
Уважаемые читатели. Будьте бдительны.
Я в 2024 году прошла процедуру банкротства.
После него я открыла дебетовую карту МТС банка.
К своему ужасу, когда я зашла в личный кабинет, то увидела там долг почти в 900 тыс.ру по какой-то кредитной карте. Я сделала запрос в онлайн-чат. Мне ответили, что это я сама взяла кредит. Потом мне написали, что это ошибка. Потом, что это отображаются мои долги по всем кредитам. С чего бы это? Вы МТС банк, а не все банки. Почему-то в других банках у меня нет никакого долга в виде заблокированных кредитных карт. Прошёл месяц. До сих пор ничего не убрали из личного кабинета.
Писала на почту : info@mtsbank.ru, которую мне предложили в онлайн-чате. Пришёл ответ, что по электронной почте они рассматривают ответ только у юридических лиц. Просят позвонить по телефону : 8-800-250-08-90 или прийти в офис. Конечно, я не только в офис приду, но и в полицию подам заявление.
Поддержка написала, что так, как у меня прошло банкротство, то этот долг спишется. Конечно. Я это знаю. Только, если бы я не прошла процедуру банкротства, то этот долг, которого я в глаза не видела, висел бы на мне, так? Напрашивается вопрос: КТО выдал кредит на эту сумму на моё имя без меня????? В этом надо разобраться.
В общем, обязательно пишите всегда заявление в полицию по таким случаям. Мне так посоветовал мой юрист.
Прикладываю скан из личного кабинета и переписку в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...