Хочу рассказать другим, возможно ещё кто-то не знает. До новогодних праздников зашла в офис банка на очную консультацию, нужно было открыть вклад 1 января, вопрос был про то, что если я пополню карту в банкомате другого банка, не будет ли комиссии. Объяснили,, специалисты,, что нет, никаких проблем не будет, пополняйте. Так как 1 января офис закрыт, других банкоматов Совкомбанка в городе нет, пополнила карту в стороннем банке и открыла вклад. Сегодня приходит уведомление, что с меня списали комиссию за пополнение. У меня, конечно, шок. Обратилась за помощью в чат, рассказала о своей проблеме, написали обращение, объяснили ситуацию. Не прошло и полдня, рассмотрели и вернули деньги на счёт. Пояснив, что свыше 150000 рублей за пополнение карты в другом банке берётся комиссия в размере 1 %. Теперь я буду умна, за консультацией обращаться буду исключительно в онлайн чат, спасибо молодым людям
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...