Второй заход, и снова проблема. Вроде, не сильно критичная. Заблокировали карту, разблокировка только в отделении. Ладно. В отделении в Москва-Сити прошу закрыть заблокированную карту и открыть другую, уже Мир. Подписала заявление на закрытие. Прошло несколько недель, карта Активна, счёт тоже. Вдобавок ко всему в ГПБ нельзя открыть доп. карту. Только открыть отдельный счёт и выпустить к нему отдельно карту. Ладно, открываю, выпускаю. Теперь имею проблему в том, что закрыть карту и счёт тоже, видимо, можно только в отделении. Бог с этим тоже, можно пережить. Но!!! Пытаюсь в чате обратиться с вопросом к оператору. Робот сообщает, что все операторы заняты и.... Внимание!!!.... предлагает в связи с этим написать в чат позже. Занавес. То есть не подождать, не вежливо сообщить, что мне ответит первый освободившийся оператор, а просто "напишите нам позже".
То есть банк не вернётся ко мне потом, когда кто-то освободится. А просто отфутболивает клиента. И помимо всего звонок сотрудника с напоминанием потратить минимум 1000р по карте, чтобы мне не заблокировали её и переводы по СБП. Видимо, это такой метод увеличение активной клиентской базы. Мне, вроде, и не нужен ГПБ, но думала, пусть будет. Мало ли что. Сейчас уже точно понимаю, что если дойду до отделения, то закрою все счета. Даже нулевые, даже с учётом того, что деньги держу в другом банке. Но никак не получается зацепиться за ГПБ.
Вот дала второй шанс банку, но и его он не использовал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...