Не могу разблокировать карту Unionpay

31.01.2025 07:20
586
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оформлял карту Unionpay в газромбанке. Но после попадания банка в SDN решил, что карта бесполезна и решил ее заблокировать. Но не учел, что будет возврат 5000 рублей. Карту заблокировал в декабре и в декабре поступил возврат 5000 рублей за выпуск карты, но по их правилам, они не могут заблокировать карту, если на ней больше 1000 рублей. В итоге, для разблокировки карты послали в офис. 6-Го января написал в офисе заявление. Сегодня 30-е января и никаких подвижек нет, счет все также заморожен. Маринки в чате ничего не знаю и предлагают пройти в офис для уточнения. Бардак, а не банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T15:19:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена с учётом комментария автора от 03.02.2025 08:21.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-03T07:54:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. На текущий момент счет дебетовой карты не закрыт. В целях востребования остатка денежных средств вам необходимо обратиться в офис и оформить заявление на закрытие счета с указанием реквизитов для перевода суммы. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток денежных средств будет перечислен по указанным реквизитам после закрытия счета. Пожалуйста, обратитесь в отделение. Перед посещением офиса возможно предварительно записаться в контактном центре, позвонив по номеру: 88001000701 или 400 или на сайте банка. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка