Ненадежный банк

31.01.2025 10:36
2760
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21 января заказал на сайте дебетовую карту.

Пришло смс что 22 января с 9 до 18 представитель банка привезет карту.

22 января ожидаю представителя, звонок 10 часов представителя, назначает встоечу с 12 до 14.

Проходит время, представитель не появляется, приходит смс в 15.07, что встреча с представителем перенесена на 24 с 9 до 18.

24 пр ходит смс, что не смогли дозвонится и встреча перенесена на 31.

Сегодня 31, жду с утра. Звонит представитель в 10.04 т. 92*******4 и говорит, что у него много работы и я должен ждать на месье до 18 часов.

Я ему говорю назначьте время любые два часа, к примеру с 12 до 14, или с 16 до 18.

Он отвечает, что не может, мол езжайте в офис банка в другой район и там получите карту.

Что это за такой банк, с такими сотрудниками, которые несчастную карту не могут ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ поивезти.

Никому не советую этот банк, если такое творится на стадии получения каоты, то что же будет потос?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-03T11:26:48+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. По техническим причинам карта не была доставлена ранее. 31.01.2024 карта вами получена. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-923314968333
2025-02-03T18:43:58+03:00
Вопрос решен. Извинения принимаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка