Поинтересовалась в чате по своему вкладу
Тридцать первого октября 2024 года в 20:46 я обратилась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом про свой Альфа-Вклад. Я хотела узнать в чате, есть ли возможность переоформить Альфа-Вклад. Максимальный, без потери начисленных процентов. Меня интересовала возможность переоформления вклада с изменением срока вклада, и с сохранением процентной ставки по изначально открытому сроку вклада. Чтобы выяснить данный момент я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Дмитрий оперативно в 20 : 51 ответил на интересующий меня вопрос о переоформлении вклада. Из полученного ответа от сотрудника Дмитрия, я узнала, что переоформить вклад с сохранением начисленных процентов не представляется возможным, и при досрочном закрытии вклада, начисление процентов будет пересчитано по ставке 0,005 % годовых.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Дмитрию за оперативный и подробный ответ. Благодаря заранее полученной и ясной консультации в онлайн-чате, я не допустила ошибки досрочного закрытия вклада и убедилась, что лучшим для меня вариантом, будет держать свой Альфа-Вклад открытым, до срока его завершения, поскольку так я смогу сохранить начисленные проценты по вкладу в соответствии с его годовой процентной ставкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...
Благодарность
Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в...
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...