Доставка платёжного стикера

31.01.2025 11:45
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале января 2025г. я заказала в отделении Альфабанка платёжный стикер,т.к. у меня Айфон и постоянно доставать карту с сумки неудобно. Сотрудники банка мне помогли создать заявку с доставкой этого стикера. В приложении мне было легко отслеживать готовность стикера и выбранный мной день доставки,потом день доставки и время мне пришлось перенести,получилось это сделать без проблем. За день мне пришло смс уведомление,что приедет сотрудник в назначенное время. И вот сегодня 31.01.25 мне позвонил сотрудник-курьер,представился как было написано в смс,что он Т-ов П. А. и вежливо уточнил про время доставки. Стикер был запакован в плотном конверте,сотрудни-курьер мне помог его активировать в приложении Альфабанк в течении 3-х минут. Понравилось очень вежливое внимательное отношение,помощь и консультация по интересующим меня вопросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T19:40:01+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы помог ответить представитель Банка? 27.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-606820809688
2025-02-20T11:50:12+03:00
Представить банка помог мне ответом на вопросы: как пользоваться стикером ,как активировать его, когда спишут оплату за стикер
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T12:14:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка