Мелочь, а приятно
Для клиентов «Совкомбанка», которые, вероятно, почти поголовно являются владельцами карты «Халва», я точно не открою секрет, если скажу, что помимо рублей на карте накапливаются баллы. Именно с ними у меня и возникла проблема. Ранее меня уверили в «Совкомбанке», что баллы поступят, но этого не произошло - на карте я не досчиталась 100 баллов. По данному вопросу я обратилась в онлайн-чат 14.01.2025 и после долгой непродуктивной переписки к дискуссии в 14:00 подключился главный специалист контакт-центра К. Глеб. Дело с его помощью сдвинулось с мертвой точки. Он вежливо ответил на все вопросы, быстро обнаружил злосчастные баллы, буквально через несколько минут я и сама их увидела - уже на счете карты. Мелочь, а приятно, хотя, пожалуй, с точки зрения потраченного времени энергозатратно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...