Из-за некомпетентного сотрудника потерял около 800 руб
23 января 2025 г. я открыл вклад на год с капитализацией процентов и решил уточнить информацию по вопросу начисления налогов на доход с вклада. Мне было важно, чтобы доход с вклада не вошел в 2025 г., поэтому на год и оформил. В службе поддержки мне сказали, что доход будет передан в налоговую как доход за 2026 г. и оплатить его надо будет до декабря 2027 г. Узнав это я открыл еще один вклад так же на год. Но в итоге все оказалось иначе, обратившись повторно 30 января в службу поддержки банка выяснилось, что за 11 месяцев с этого вклада доход банк передаст в налоговую уже в начале 2026 г., т.е. это будет являться доходом 2025 г. Хотя на руки я этот доход не получаю, он причисляется к сумме вклада, а налог я уже должен буду заплатить. В связи с этим мне пришлось досрочно закрыть 2 вклада и перевести в другой банк на вклад, который соответствует моим интересам. Таким образом, за 7 дней нахождения денег в банке я потерял около 800 рублей! Если бы мне изначально предоставили верную информацию я бы не открывал вклады и соответственно не потерял деньги из-за некомпетентной консультации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...
Благодарность
Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в...
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...