Банк обманщик

31.01.2025 14:39
425
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В данном банки операторы постоянно дают разные ответы, работать не умеют, в проблемах связаных с их же сбоем не разбераються, а тупо вешают все просрочки и остальные отключения услуг на своих клиетов! Так при использовании услуги кредитные каникулы, у них сбой произошел, через пару дней появились задолжности по двух кредитам, а суммы вообще не понятные, 12 августа случайно увидела везде минусы по просрочкам, написала обращение , сказали сбой и убрали просрочки, но за это время отключились акции,, плати меньше,,, в связи с так называемыми просрочками, их естесвенно не исправили. Через три месяца опять началось, так как платежи по кредитам выросли на 33% , опять посетила отделение банка кучу обращений составила, добилась, но как оказолось это всего на два месяца, вот уже полгода с ними ругаюсь, звонят несут ересть, типо я не оплатила акцию, другой оператор типо у меня были просрочки, а отдел взыскания 30.01.25 вообще мне сказал, что это типо они мне сделали кредитные каникулы, а вообще в шоке! Скриншоты имеються, записи разговоров, намера подать в суд на банк. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T14:32:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-31T17:16:19+03:00
Здравствуйте! Мы возьмём время, чтобы посмотреть ваши договоры. Позже вернёмся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка