Банк блокирует счет и не отдает деньги

Решил восвпользоваться услугами банка и в связи с моей работой по карте пришлось провести много переводов, что банк посчитал подозрительным.Придя в банк 1 раз мне сказали написать заявление, после ответили что неверно указана информация выдача наличными или переводом, хотя все указано было достаточно ясно.После написания еще одного заявления(для ясности на каждое заявление ответ приходил позже обещанного срока) банк прислал смс что банк снова не понимает чего я хочу. Многие заявления просто терялись и из примерно 7 заявлений сотрудники говорят что заявления только 3. Когда писал последнее заявление на которое ждал ответа больше месяца банк сказал, что указана неверная сумма остатка и я должен написать еще одно заявление. Так же во всех отделениях сотрудники говорят разную информацию о том как мне забрать деньги, так в одном отделении мне говорят что мне нужно просто прийти в отделение с кассой и забрать деньги, а в другом что деньги не отдадут без написания заявления, я уже писал какие ответы я получаю на заявления. Полностью некомпетентные с сотрудники которые на мои вопросы отвечают «Не знаю, ничем с этим не могу помочь»,кто знает и может помочь тоже не известно. Как и в отделениях так и в чат поддержке, никто не дает мне никаких конкретных ответов, кроме того что мне нужно предоставить в банк информацию что это были за переводы, с полным игнорированием того что я не могу этого сделать. Никаких других решений банк не предлагает, все это продолжается уже почти пол года. Получал сообщение в чат поддержки что могу прийти и забрать деньги, но в самом банке по факту получал отказ. Банк никак не хочет сотрудничать, а только и делает, что, заставляет меня бегать по отжелениям

 к все темже не знающим сотрудника, не давая никаких чотких объяснений почему они не отдают мои деньги, кроме того что так решила их служба финансового контроля.