31 января писал в чат, чтобы узнать как купить валюту. Оператор Дмитрий быстро присоединился к диалогу и объяснил, что я могу самостоятельно открыть счет в приложении Альфа банка. Для этого нужно на главном экране нажать Новый продукт, затем Открыть новый счет и выбрать тип счета и валюту. Пополнить счет могу со своей дебетовой карты альфа банка через раздел Переводы также в личном кабинете. Буду переводить рубли и они сразу же сконвертируются в доллары по курсу альфа банка в онлайн каналах.
Я сначала посмотрел какой курс на данный момент. Дмитрий также подсказал, что курс я могу посмотреть в личном кабинете внизу страницы.
В завершении диалога я уточнил смогу ли я снять наличными валюту, если вдруг понадобится. Оператор сразу же ответил. Оказывается, что нет. По указу Центробанка можно снять только ту валюту, которая была на счетах на 9 марта 2022 года. Также не смогу и перевести валюту со счетов. Но для меня в этом и нет необходимости. Мне предоставили все ответы на мои вопросы. Очень быстро и качественно! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...