Возврат процентов за займ
Доброе время суток! 01 декабря 2024 года я оформила займ в ООО МАК " А Деньги " по совету Альфа банка. Меня устроили выгодные условия, а именно, то что до 31 декабря не нужно платить %, так как это первый займ. Но какое было у меня удивление, когда я зашла в приложение и увидела, что вовсю начисляются %. 12 декабря 2024 года в 08.55 я написала в чат. Со мной вели переписку Анжелика, а в 10.10 Сергей, затем опять в 10.31 Анжелика. Они очень внимательно изучали мои вопросы и грамотно на них отвечали. В 11.26 к диалогу подключилась Александра, она мне более подробно всё объяснила, что конкретно нужно сделать. 19 декабря 2024 года в 10.35 я обратилась снова в чат после удержания с моего счёта % за займ. Сначала переписка велась с Дарьей, но пока я составляла обращение по поводу возврата %, то диалог уже продолжился с Артёмом. В конечном итоге мне вернули %, за что я очень благодарна. Огромное спасибо банку, что всегда стараются решать вопросы в пользу клиента. Я надеюсь на долгое сотрудничество с Альфа Банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...