Добрый вечер! 30 января я обратилась в чат Совкомбанка. Меня соединили с оператором-Б. Артëмом. 28 января я стала оплачивать в мобильном приложении за мобильную связь 100 руб. заëмными средствами. В одной транзакции было написано: Исправляющий документ 100 руб. , в другой - Исправляющий документ-100 руб. Я спросила у Артëма снялись ли у меня деньги? Артëм ответил мне, что денежные средства вернулись мне обратно на счëт и объяснил мне, что исправляющий документ, это когда деньги не дошли до получателя и вернулись вам обратно на счëт. Хочу похвалить Артëма, за то, что он быстро, тактично и грамотно ответил на мои вопросы. Ещë Артëм прислал мне выписку о транзакциях и помог мне разобраться. Спасибо ему -большое! Клиентом Совкомбанка я являюсь с 2016 года. Сначала я пользовалась картой Бумеранг" Золотая корона", сейчас картой "Халва". Я пользуюсь как собственными денежными средствами, так и заëмными. На остаток денежных средств по карте" Халва" начисляется кешбэк -15%, так у меня подключена подписка"Халва-Десятка". И по вкладам мне начисляются дополнительные проценты(подписка подключена). У меня открыты вклады" Зимняя выгода с Халвой" на 6 мес., год и три года. В мобильном приложении я открываю вклады, оплачиваю услуги ЖКХ, мобильную связь, за образование. Я желаю Совкомбанка дальнейшего процветания и побольше новых клиентов!!?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...