Сегодня, а именно 31 января 2025 года я увидела в одном из разделов мобильного приложения Альфа банка функцию оплаты школьного питания прямо в своем телефоне, мне стало интересно узнать подробнее как это можно сделать и поэтому в 18:47 я написала в чате поддержки просьбу позвать консультанта и в эту же минуту на связь со мной вышел консультан Сергей. Он сначала поздоровался и подсказал раздел в котором можно найти эту функцию, но так как меня интересовало немного другое я задала другой вопрос, а тоснее меня интересовало как происходит сам процесс оплаты и после недоительного ожидания я получила ответ на свой вопрос. Консультант рассказал следующее: что списание просходит напрямую со счета, что зависит на списанме средств и как чаще всего это происходит. В конце консультации Сергей поблагодарил за обращение и добавил, что, если мне что то будет неясно, тогда я могу обращаться в поддержку Альфа банка.
Консультацией я осталась очень довольна, все прошло достаточно быстро, к качеству обслуживания никаких вопросов нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...