Обман по акции "Приведи друга"

31.01.2025 21:31
572
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ссылке от друга оформила дебетовую карту 29 января, мне пришло сообщение что я могу её забрать. Банк находится в соседнем доме, через несколько часов я пошла её и забрала.

На следующий день мне позвонила сотрудница банка с вопросом когда я приду за картой, на что ей ответила что карту свою уже забрала. Пришли к выводу что просто ещё не обновилась информация.

Уже стало понятно что то тут не так. По телефону оператору дозвониться очень сложно, написала в поддержку в чате в приложении с вопросом участвует ли моя дебетовая карта в акции приведи друга. На что он мне ответили что участником акции я не являюсь, вознаграждение не получу, и чтобы я не расстраивалась...

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T10:39:54+03:00
Здравствуйте! Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте. В соответствии с п. 3.3.2. условий проведения маркетинговой акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. Карта оформлена не по требуемой ссылке. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. Извините за длительное ожидание. Время ожидания на линии до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. При этом оператором предоставлена консультация корректно. Будем благодарны, если в комментариях ниже вы отметите решение вопроса, после зачисления вознаграждения. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка