Не начислили кэшбэк

В конце января, зашел в приложение Т-банка и подключил подписку Про. Через несколько дней находясь в разделе подписки Про я увидел выгодное предложение, подкючи подписку вк музыка и получи 20% кэшбэка. Я решил воспользоваться данной акцией и перешёл по ссылке из приложения Т-банка и переподключил подписку вк музыка и оплатил услугу с карты Т-банка. За этот переход мне пришлось переплатить 106 рублей, но с учетом кэшбэка и временной перспективы это выгодно. Однако прошло 6 дней а бонусы мне так и не были начислены. Обратился с вопросом в поддержку. Помочь мне никак не смогли, отвечали долго и сказали, что у меня вообще нет никакой подписки Про. Потом сказали что есть. Но я все равно не прав, так как я якобы оформил подписку через какой-то сторонний ресурс. Но я все делал в приложении Т-банка, о каких стороннних ресурсах может идти речь. В конце диалога ещё сотрудник поддержки, некая Александра вообще выдала фразу, что по её каким-то расчетам я ещё не переплатил, а очень выгодно приобрёл подписку и прекратила со мной общение, хотя у меня остались вопросы. Таким образом, Т-банк обманывает своих клиентов, обещают одно, а получается совсем по другому. На прошлой неделе обманули с оформлением сим-карты Т-мобайл (не начислили бонусы) и не смогли разобраться в ситуации. Пришлось разобраться самому, единственное верное решение, отменил перенос номера и расторг договор связи. В последнее время Т-банк очень плохо работает, особенно поддержка. Работа поддержки вызывает рвоту. После таких обманов со стороны банка и работы поддержки возникает желание полностью расторгнуть договор с Т-банком.