Снятие наличных, условия, консультация получена
Добрый день! Как пользователь карты рассрочки Халва и уже давно, чаще ее использую для покупок у партнеров банка, это выгодно, тут рассрочка и кэшбэк, снимала деньги в далеком прошлом раз-два, в самом Совкомбанке и сейчас возникла необходимость в этом, сумма 2600р небольшая, но хотелось бы без комиссии, в самом банке да, это бесплатно, но я за пределами города и тут другие банкоматы. Обратилась в чат за помощью,возникли вопросы по подбору вариантов снятия без комиссии или с ней, но на каких условиях. Написала в чат 25 января 2025г., в 11:06,ответил Матвей Тул-й, ответ оператора не заставил ждать, как и предоставление информации, он пояснил за партнеров банка, где я могу снимать без комиссии: - Альфа Банк, ВТБ, «Московский кредитный банк», «Росбанк», «Открытие». Это Банки партнеры и в них я смогу снимать без комиссии,до 150 000р.,за отчетный период. Отлично, устроило, Альфа банк есть тут. На сумму снятия свыше 150 000 ₽ за отчетный период начисляется комиссия 1% от суммы превышения.
Я слышала о комиссии в 99р. и она была раньше, если снимать меньше 3000р. и да, эти условия сохранены, у меня сумма ниже и вынуждена оплатить комиссию или дополнить до 3000р. так я избегу комиссии. Задала не менее важный вопрос, а сам банк Альфа банк в моем случае, не возьмет комиссии, выяснила что нет, если сумма свыше 3000р.
Благодарю специалиста за работу и внимание ко мне, вопросы заданы и ответы все получены, был корректен и вежлив, за рамки моих вопросов не выходил и ничего не навязывал, в итоге консультацией осталась довольна. Вопрос решен! Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...