Банком поданы сведения в ИФНС не обо мне

01.02.2025 05:47
410
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. 27 января через портал госуслуг мною было подано заявление на продление единого пособия на детей. Через 2 дня пришел отказ по причине того, что по данным СФР, которые приходят к ним из ИФНС, мною якобы был получен доход в виде процентов по вкладу в банке ВТБ. При этом у меня нет вкладов ни в банке ВТБ, ни где либо еще. И никаких процентов я не получала. Я являюсь клиентом банка и у меня имеется только кредитная карта. На следующий день я приехала в СФР, где мне сказали взять справку о доходе для госслужащих, я ее взяла в отделении банка в г Оренбург, и я повторно подала заявление, к которому была приложена данная справка с указанием доходов в размере 0 рублей. Также отмечу, что сотрудники отделения проверили информацию и действительно не нашли ничего подобного. На следующий день мне позвонил сотрудник СФР и сообщил, что мою справку она видит, но принять ее не может, потому что в их системе указано, что данный доход в виде %, в размере 90264 руб, был мною получен, и в моем заявлении будет отказано, пока эта информация не исчезнет из базы. Меня вновь отправили разбираться в банк и в ИФНС. Приехав в другое отделение банка ВТБ в Оренбурге, сотрудники вновь проверели информацию и ничего не нашли. Мы сформировали еще справки об имеющихся счетах, но сотрудникам фонда они впоследствии оказались не нужны. Также по данному вопросу было сделано обращение, но срок ответа на него до 30 дней, (позже на горячей линии сказали, что до 21 февраля), что выходит за рамки сроков, которые есть у меня. Я снова обратилась в ИФНС, где ничего не нашли и сказали, что возможно информация задвоидась и ошибочно были отправлены данные другого человека. После чего меня отправили разбираться в СФР. Там мне удалось связаться с сотрудником, которая звонила и сообщила об отказе, она вновь подтвердила все вышесказанное и сказала, что с их стороны нет ошибки- данные к ним идут из налоговой. Я вернулась в ИФНС и попала к другому сотруднику, после долгих поисков было обнаружено, что действительно, банком ВТБ в налоговую службу были переданы сведения о размере полученных якобы мною доходов в виде процентов. В ИФНС было составлено обращение об ошибке со сроком ответа также до 30 дней. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T21:58:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Первоначально отзыв размещался без оценки, оценку 1 перенесли из удалённого дублирующего отзыва. 28.02.2025 Оценка засчитана.
ВТБ
ВТБ
2025-02-03T15:14:39+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку по вашей ситуации. Как только все комплексно посмотрим, обязательно к вам вернемся. Со своей стороны примем все необходимые меры, чтобы максимально быстро рассмотреть вопрос. С уважением, Команда ВТБ
puser-14906158675
2025-02-24T08:35:48+03:00
вопрос решен 19 февраля 2025 г, данные в ФНС обновлены на верные.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка