Как всегда Альфа не выплатила кешбэк

01.02.2025 07:44
433
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В целом я уже привык , что Альфа практически в 50% случаев по спецпредложениям и персоналкам не выплачивает кэшбэк. А потому был готов к подобному развитию событий. Альфа такая Альфа....

вроде за какую-то игру получил в декабре подарок "оплати коммунальные услуги через альфу в интернет или мобильном банке на 100 рублей и получи 100 рублей кэшбэк"(скрин прилагаю). 30.12.24 в 12-37 оплатил (скрин прилагаю). Выплата по условиям акции до 31.01.25. Честно подождал. выплата не пришла. Очередной "кол" за такую акцию Альфе. Почему клиент почти по каждому неполученному кэшбэку должен делать кучу телодвижений, чтобы заслуженный кэшбэк получить? програмные недароботки к вас или злой умысел(клиент не заметит и сэкономим деньги)? В банке должно быть все четко, а не как у вас. Стыдно, очень стыдно....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T22:13:54+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T14:01:03+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — вознаграждение начислим до 14 февраля. К сожалению, не нашли вас в списке клиентов, которые выполнили задание. Поэтому не выплатили вознаграждение автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка