Предоставление выписки со счета
Для получения визы потребовалось предоставить выписку с банка по движению денежных средств за последние 6 месяцев.
Получить выписку удаленно возможности не было, так как документы требовались на бумажном носителе с оригинальными печатями и подписями сотрудников банка. Хотя сотрудники попытались помочь как в чате, так и по горячей линии путем создания Обращения №669595, зарегистрированного 22.01.2025. Скрин во вложении. Но все же рекомендовали обратиться непосредственно в офис банка. Обращение было решено не верно, справку на почту скинули опять с печатью и подписью.
Поэтому стандартно пошла по процедуре получения выписки через офис банка. Обратилась к сотрудникам банка в офисе в Воронеже по улице Кирова. В данном офисе сотрудники могли распечатать ту же самую справку, что у меня выходила в личном кабинете, с уже имеющимися проставленными печатями и подписями. Для распечатки документов без печати и подписи требовалось дополнительно ждать дни и подавать обращение в офисе банка.
Далее я обратилась в об с на улице Кольцовской. Там без проблем за несколько минут сотрудник банка А-ян Людмила А-на сформировали все необходимые справки и выписки с оригинальными печатями и подписями. Оказывается, что в разных офисах сотрудники банка имеют разный доступ и полномочия к информации. Еще раз спасибо Людмиле А-не за оперативность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...