13.01.2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой засчитать задание по экстрабонусу "Покупка одежды. Купила на озоне поэтому автоматически задание не отобразилось выполненным, так как покупки на маркетплейсах в задании не засчитывают.
"Здравствуйте ! Я делала покупку Одежды на больше 2000рублей. на Озон. Можно вас попросить скорректировать задания "покупка одежды"
И мне очень быстро ответил Роман Т-ко.
-"Здравствуйте, меня зовут Роман. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате
-"Татьяна Ивановна, спасибо за ожидание. Вижу, что задание "Оплата за товары в категории Одежда от 500р за счет любых средств" у вас не засчиталось. Когда вы покупку совершили?"
- "Да, по-моему 6.01"
-"В каком магазине произвели покупку?"
-" Озон"
-"Одежду вам засчитал"
-"Спасибо вам Роман большое!"
Я тут же проверила и увидела, что задание "покупка одежды" засчитано. Осталось теперь ещё одно задание выполнить и можно применить уровни и получить дополнительный бонус до 5000 рублей. Быстро, чётко грамотно, по делу, вот это я понимаю обслуживание и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...