Банк не выплачивает вознаграждение!
Я участвовала в программе «Пригласи друга» в ноябре 2024 года, и мы со вторым лицом выполнили все условия в ноябре 2024 года. По условиям программы выплату вознаграждения должна была получить до конца месяца, следующего за месяцем выполнения условий. В декабре обещали перевести вознаграждение в срок с 26 по 31 декабря. Деньги не поступили. Было составлено 2 (!!!) обращения, ответы на которые были совершенно формальными: "Вы получите вознаграждение с 26 по 31 ЯНВАРЯ при выполнении условий акции". Хотя были предоставлены подтверждения о выполнении условий и в чате выполнение условий подтвердили. Подождала месяц. В новый срок, указанный банком, деньги также не поступили. В чате ничего, кроме предложения подождать и составить очередное бесполезное обращение, не предложили.
В банке в чате постоянно пропадают сообщения, в результате каждому сотруднику приходится все разжевывать с самого начала.
Также в банке регулярно происходят технические сбои (за 3 месяца использования - трижды!).
Банк категорически не подходит для того, чтобы хранить в нем деньги - если случится очередной сбой или возникнет какая-то проблема, вы не сможете оперативно (не факт, что вообще хоть как-то получится) решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...