Продуктивный диалог

01.02.2025 10:45
1958
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в рамках лимитов карты в банкоматах ПСБ, Альфа-Банка, Россельхозбанка и Уральского банка реконструкции и развития, а также предоставила ссылку на сайт ПСБ, пройдя по которой я смогу найти ближайшие банкоматы. Она отметила, что я могу проверить информацию в приложении, нажав на карту - "Тариф и документы" - "Тарифы" - в пункте "Снятие наличных" будут указаны лимиты и ограничения. Я уточнил, что в банкоматах перечисленных банков без комиссии можно снимать скорее всего за один раз от определённой суммы. Но это, по словам Алины, относится к выдаче наличных в банкоматах сторонних банков, в которых по тарифу моей карты я могу снимать без комиссии от 3000 рублей за одну операцию с ежемесячным лимитом таких операций в 30 000 рублей. В случае превышения или недобора до этих операций - будет взиматься комиссия 1,99% (минимум 299 рублей) от суммы превышения. А в банкоматах ПСБ или банков-партнёров комиссии за снятие не будет даже если я захочу снять 1000 рублей. В день, таким образом, я могу снимать не более 150 000 рублей, ежемесячно - не более 600 000 рублей. Кроме того, ежедневный лимит можно превысить до 600 000 рублей при условии взимания комиссии в размере 2,99% от суммы превышения. Я рассказал оператору, что видел, как некоторые просто прикладывают карту к банкомату, не вставляя её и снимают деньги, поэтому спросил о такой возможности по своей карте. Алина подтвердила её, отметив, что моя карта поддерживает бесконтактные операции. Я могу снимать деньги во всех банкоматах, прикладывая карту к модулю NFC, если сам банкомат поддерживает функцию NFC-обслуживания. В диалоге с Алиной я выяснил в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии и с какими лимитами какие суммы и в каких ежемесячных пределах, а также, что могу производить эти операции бесконтактным способом, просто прикладывая карту к поддерживающим эту функцию банкоматам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T10:45:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.02.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2025-02-03T13:56:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за то, что поделились информацией. Рады, что наш сотрудник смог Вам помочь. Обязательно передадим Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка