Вообще не начислен кешбэк по акции 35%

01.02.2025 10:45
570
3
Оценка
2
Отзыв проверен

Добрый день. Оформил дебетовую карту мир в газпромбанке где то 18 декабря, при оформлении попросил чтоб отключили смс и чтоб участвовал в акции (30 тыр на счету и 15+ нужно потратить). Смс были отключениы при оформлении, ну и кэш бэк вроде как тоже - сказали первый месяц он бесплатен, затем 300 руб мес. Сразу пополнив начал стараться пользоваться только этой картой. К 1 января я кратно перевыполнил условия (потратил более 15т.р.) ближе к 15 января ни каких известий о кэш бэке не было - заехал в офис - мне сказали, что в ближайшее время придут балы. Потом сняли с меня 300 р за привелегии стандарт (про которые и говорила сотрудник) но балы так и не добавились. В январе я также выполнил все условия - всегда было больше 30 т.р. и потратил более 50 . Вчера, 31 января просто чтоб для себя понять заехал в офис - как оказалось эти привелигии за 300 вообще не нужны были мне и мой кэш бэк ни когда не был подключен. В общем не вижу причин оставаться в этом банке, у моего отца есть вклад в этом банке - сомневаюсь что у него там всё гладко будет в момент снятия денег. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T08:16:03+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при получении карты сотрудник банка озвучил, как подключиться к акции? Уточняли ли вы у него эту информацию?
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T19:53:02+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Полные условия акции публикуются на нашем сайте. Перед участием вы, как клиент, имеете право и обязанность ознакомиться с каждым пунктом. Для участия в акции «Кешбэк на все самое важное» необходимо предоставить согласие путем клика на соответствующий баннер, размещенный в разделе "Кешбэк баллами" в мобильном приложении или интернет-банке. Баннер появляется в приложении в течение суток после регистрации. По этой причине вам было рекомендовано самостоятельно дать акцепт на участие. Услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически на основании п. 8 Тарифов. Первый месяц использования – бесплатно, далее 299 рублей в месяц. Сейчас автопродление услуги отключено. Мы рассмотрим возможность возврата комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка