Банк рассылает чужие персональные данные

01.02.2025 12:33
493
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Банк рассылает чужие персональные данные. Мне прислали договор на некую Елену Петровну с паспортными данными, мобильным телефоном и адресом проживания. Дозвонится до поддержки невозможно, более получаса ожидания. А потом банки начинают кричать про "нас взломали", хотя никакого взлома нет, просто обычное разгильдяйство.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T09:12:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ Банка. 26.03.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-07T14:15:21+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства. Для проверки информации нам необходимо больше данных. Пожалуйста, направьте адрес электронной почты, на который пришло уведомление от банка через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка. Если уведомление пришло на номер телефона, то просим предоставить договор сотового оператора о том, что номер телефона принадлежит вам. Обращению будет присвоен номер. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка