Помогли разобраться с оплатой умной камерой

01.02.2025 13:45
418
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 26.01.25 в 23:28, я обратилась в мобильный чат Альфа банка за помощью . Мне быстро ответила сотрудница Наталья, меня интересовало что такое умная камера и как ей можно расплачиваться. Наталья дала мне пояснение что Универсальная умная камера (УК) это инструмент визуального распознавания реквизитов для совершения платежей, переводов, авторизации в приложении Альфа-Банка и в Альфа-Онлайн. УК может распознавать реквизиты: с «живого» изображения, получаемого с камеры пользователя; из хранящихся в памяти устройства пользователя изображений. Мне так же захотелось узнать как я могу теперь этим воспользоваться и Наталья обьяснила, для этого нужно зайти в Главный экран → иконка камеры,Главный экран → Поиск по приложению → QR, 1. Раздел Платежи → Иконка камеры в хэдере.

Раздел Платежи → Оплата по QR., Раздел Платежи → Поиск → Оплата по QR → Оплата по QR, Для открытия универсальной умной камеры нажмите на соответствующую кнопку на главном экране приложения Альф-Банка или на одном из экранов раздела платежей и переводов. При открытии УК, будет воспроизведена анимация рамки видоискателя. На экране УК отображается:

Изображение с камеры вашего устройства. Кнопка сканирования. Кнопка «Назад» для перехода к экрану, с которого запущена камера. Кнопка включения подсветки (фонарик).Кнопка «Сканировать изображение» для открытия галереи с изображениями. Рамка видоискателя для подсказки пользователю о месте на экране в котором должен помещаться сканируемый реквизит. Теперь я знаю как выполнять платежи с помощью умной камеры, теперь я многие свои платежи оплачиваю с помо умной камеры, это экономит мое время, спасибо большое сотруднице Альфа банка Наталье!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T17:08:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 20.02.2025 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T18:28:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка