Ужасное обслуживание
30.01.25 приятель посоветовал вклад свыше 1млн.рублей на хороших условяих и открыть перимиальную карту к нему , заполнил анкету дату поставили на 31.01.25 до 15 00 . 31.01.25 пришла смс ,что будет доставка до 15 00 , до 17 00 никто со мной не связался , я позвонил сам узнать что и как ,оказалась,что так как в этом районе я один клиент он решил "забить " и предложил доставку на утро на 1.02.25 . Позвонил в банк объяснил ситуацию, мне сказали что доставка стоит не в первой половине дня ,а до 20 00,но доставят в "первую половину дня ,скорее всего ", 1.02.25 курьер связался с утра , я ему уобъяснил ,что дома буду до 13 00,дальше буду на соседей станции, если что там можно пересечься, в 13 30 позвонил, узнать где он и когда будет, на что получил информацию ,что наверно во второй половине дня или вечером , я объяснил, что вечером меня 6е будет в Москве и мы договорились на день ,на что получил ответ ,что не получается, в службе поддержки предложили опять перенести доставку , у вас бегать за картой с курьером приемиалтному клиенту считается нормально ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...