Отказ в начислении вознаграждения за Акцию приведи друга
С данным банком дружу давно, являюсь зарплатным клиентом. В ноябре пришло предложение по Акции превели друга и получи 1000 руб мне и другу. Согласно условий Акции, я отправил ссылку 01.12.2024г другу, она прошела по ней и оформила карту фото1, и 06.12.2024 другу привез карту курьер. Она получила карту и уже к 10.12.2024 потратила по ней более 5000 рублей согласно условий акции.
Но информация об ее участии в Акции не у меня и не у нее не отобразилась. Я написал в чат 09.12 о том информация о выполнении условий акции не в меня и не у друга не отобразилась, на что мне ответили что информация отбобразится в течение 10 дней. 21.12.2024 я проверил информацию по отображению приглашенного, но информации так и не появилось, я повторно написал чат банка, но проблему так и не решили сказали что друг должен напмсат обращения в банк, она так и сделала CR-14367869 на что получила размытый ответ, после позвонила в банк 22.12 где ей ответили что вознаграждение выплатят до 20.01.2025г. Но вознаграждение не пришло не мне, ни ей, до сих пор 01.02.2025г. мне ответили, что пока ее обращения не решат то мне ничего не начислят. Она звонила в банк и слушала операторов несколько раз по 30 минут, что не привело ни к чему!!! Повторные обращение вопрос не решили! Прошу помочь решить данную проблему, т.к. Это выглядит как какой-то развод от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...