Ужасное обслуживание

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. Вы являетесь участником акции с 01.02.2025. По условиям акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/76f/5c3t6e9lz88xvjwc2uh0jelpkbojqm21/01032024_3-Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe.pdf]«Кешбэк на все самое важное»[/URL], для начисления вознаграждения должны быть выполнены условия по начислению кешбэка в рамках Программы лояльности. Так как условие не выполнено, баллы не начислены. По условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/cfe/sdru69ksmx0z00cufc4wx2kvfvv2ou79/Programma-loyalnosti-_10092024.pdf]Программы лояльности[/URL] минимальный оборот для начисления кешбэка составляет 5 000 руб. по МСС-кодам, указанным в приложении № 3 к Программе, и должна пройти по счету карты. Для получения до 5 000 бонусных баллов необходимо поддержание минимального остатка на счете карты от 30 000 руб. в течение расчетного периода, в котором совершались покупки. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» учитываются покупки по следующим категориям с МСС-кодом: – супермаркеты: 5411, 5422, 5441, 5451, 5499; – маркетплейсы: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries; – одежда и обувь: 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5691, 5699, 5948, 5931, 5681; – АЗС: 5541, 5542, 5983; – такси и общественный транспорт: 4111, 4112, 4121, 4131, 4789; – ЖКХ и Госуслуги: 4900, 9222, 9390, 9399, 9311; – рестораны и кафе: 5812, 5813; – фастфуд: 5814. Для того чтобы операция была учтена в расчете призовых покупок, необходимо проводить оплату в Мобильном приложении через раздел «Платежи». Или выбирать в качестве способа оплаты банковскую карту. МСС-код присваивается банком-эквайером, который обслуживает торгово-сервисное предприятие. По этой причине также рекомендуем уточнять информацию о МСС-коде перед совершением покупки в торговом предприятии. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка