Некомпетентность Валентина
01.02 в районе 11 часов дня, пришел в отделение по адресу рязанский проспект 71 корп 1. нужна была карта моментом чтоб войти в личный кабинет и разместить депозит.
А-ва Валентина В., выдала мне какрту. Соответственно на телефон который она уточняла для верификации приди все необходимые смс и ссылки для подписания документов. Я благополучно забрал карту. Прийдя домой попытался активировать карту по ссылке которую мне прислал сотрудник горячей линии.
Введя все данные карты на сайте банка, вошло сообщение что мне на номер отправлена смс. Смс отправлена на номер которого у меня нет, как так получается что я отделении проходил у сотрудницы А-ва Валентина В. верефикауию по одному номеру, а смс для активации уходит на другой номер !?
После чего мне пришлось, пришлось вернуться в отделение взять талон и о чудо я опять попал к А-ва Валентина В.
на мое негодование как же она так выдала мне карту, по которой я не могу активировать карту она заявила мне что не собирается меня обслуживать. И в наглую вызвала друго талончик из очереди.
получается мало того что А-ва Валентина В., косячит. Так она даде ошибки свои исправлять не может, пользуясь своим сдуж положением посылает меня.
в итоге проблема не решена, депозит не размещен.
Поздравляю вас в связи с тем что у вас настолько работает настолько замечательный сотрудник А-ва Валентина В., которая генерит убыток.
Браво !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...