Непонятно, откуда появившаяся сверхлимитная задолженность
28 января зашел в приложение Сбера и увидел на своей кредитной карте минус. Сразу же написал в поддержку с вопросом что это за сверхлимитная задолженность. Оператор Злата мне ответила, что на данный момент задолженности нет. Ну ладно, может быть технический сбой. Спокойно внес платеж по кредитной карте и забыл. Какого же было мое удивление, что сегодня эта задолженность была выставлена в составе платежа на этот месяц.
Пишу в чат. Оператор Ольга мне отвечает, что сверхлимитная задолженность - это то, что было потрачено свыше одобренного лимита по кредитной карте. Спасибо, это и так всем известно. Я решил уточнить за какие конкретно операции была начислена эта задолженность.
Вместо того, чтобы ответить по факту, Ольга придумала следующее: сверхлимитная задолженность - это проценты на всю сумму задолженности по кредитной карте. Это просто феноминальная некомпетентность! Я же в прошлом месяце совершал покупки, на которые распространяется беспроцентный период! На них не могут быть начислены проценты. Но оператор считает по-другому.
Несколько лет пользуюсь кредитной картой и ни разу банк не выставлял сверхлимитную задолженность. Я никогда не тратил больше одобренного лимита, а тут непонятно за что банк выставил эту задолженность. И нельзя даже узнать за что именно эта задолженность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...