Отвратительная поддержка клиентов!
Начну с того, что повелся на рекламу и вздумал открыть дебетовую карту для получения зарплаты и покупок. Мало того, что получить сам пластик оказалось сложно, а именно ехать в отделение банка, коих мало и половина закрыта на ремонт. Так там еще и очередь нехилая! В общем ладно, получил эту карту в вздумал положить наличность в газпромбанке. Так этот банкомат съел карту и написал обращаться в поддержку ГПБ для получения. Не долго думая, я заблокировал эту съеденную карту и опять пошел в отделение для получения новой. Сразу скажу, приложение для смартфона крайне нестабильное и постоянно вылетает. Техподдержка отвечает крайне редко. Наверное одолжение делают! И не смог узнать в итоге, когда новая карта будет готова! Поехал вслепую в отделение спустя две недели и получил карту новую, отстояв в глупой очереди, где на 20 человек работает всего 2 менеджера!
Начал пользоваться. Обещанного кэшбека не вижу, хоть сегодня 1 февраля, а за вде недели я уже тысяц на 30 покупок сделал. В чате техподдержки невозможно ни до кого достучаться. Почему нет кэшбека? Приложение в телефоне постоянно вылетает как прежде... В общем, буду искать другой банк. Клиентоориентированный...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...