Обманщики одним словом

01.02.2025 18:30
590
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на рекламную кампанию про кэшбек, когда искала дополнительный банк с программой лояльности по автозаправкам. Колченогое мобильное приложение, очень долгие ответы поддержки, но моё терпение добил конкретный случай. Я посчитала, что ежемесячный платёж за их привелигированную программу высок и невыгоден, ввиду чего зашла в мобильное приложение, нажала на кнопку отключить автопродление и спокойно об этом забыла. На несколько недель, пока мне не пришло оповещение что они списали у меня этот платёж, грубо наплевав на отключенное автопродление. Я обратилась в чат - а меня там просто послали. Ничего вы не отключали, попробуйте снова. Я пробую снова - а приложение запрещает делать скрины. То есть схема обмана такая- вы типа отключается, подтвердить это не можете, потому что они запретили скинуть, и просто каждый месяц у вас списывают деньги. Фу просто. Надо срочно забирать все деньги оттуда и счета закрывать, пока и их не украли. Никому не советую пользоваться услугами этого банка, нервы дороже!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T19:01:16+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-04T18:57:20+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за качество предоставленной консультации. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. К сожалению, отключение автопродление сервиса Привилегий не зафиксировано в системе банка. 29.01.2024 вам было направлено уведомление о предстоящем списании комиссии. Нам жаль, что вы приняли решение отказаться от сотрудничества с банком. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка