Консультация по работе мобильного приложения и начисления акционного кешбэка
В январе 2025 г я оформил дебетовую карту Акбарс банка по акции «Успей купить» для новых клиентов.
В ходе оформления менеджер в офисе Акбакбарс банка мне все подробно пояснила по условиям акции и сообщила, что кешбэк по операциям проведенным в январе будет начислен в феврале.
Но, к сожалению, февраль наступил, а акционный кешбэк за оплату на маркетплейсах не отображался в мобильном приложении банка нигде: ни в разделе кэшбек счета, ни в истории начислений.
Это вопрос меня беспокоил, я решил обратиться в контакт-центр Акбарс банка.
В ходе нашего разговора оператор Алмаз оперативно рассмотрел мой вопрос, подтвердил, что мной все было сделано верно. Он так же пояснил мне, что на текущий момент вопрос корретного отображения акционного кешбэка находится в стадии решения, а так же сообщил, что кешбэк мне будет начислен в течении 5 рабочих дней февраля.
Благодарю Алмаза за оперативную помощь в решении моего вопроса и подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...