Альфа Банк
Худший банк!!!! Месяц назад мою карту заблокировали по ФК 115, поскольку я не могла предоставить им платежные поручения по поступившим платежам (кстати общая сумма, которая поступила была меньше ста тысяч), посоветовали написать заявление о закрытии счёта, сказали, но сказали, что смог я забрать свои деньги не раньше по прошествию ещё 18-ти дне и плюс с меня комиссия 2000 рублей за перевод моих денег на другой счёт. Пришла 21 января в очередной раз в банк, а на минутку большая часть у меня была на инвесткопилке альфа банка. Как оказалось, чтобы перевести эти деньги на текущий счёт, нужно в личном кабинете продать акции с брокерского счёта. В итоге я потратила в банкк больше часа времени, после чего сотрудник сказала мне , что я должна данную операцию проделать сама созваниваясь с горячей линией и они больше ничем не мо мне помочь. Я сделала сама всё по инструкции оператора , но получила ответ, что по моему субсчёту поручение запрещено. Ещё раз позвонив на горячую линию, мне специалист сказал, что меня не правильно информировали, что данную операцию возможно провести только в отдении банка. И уже третий раз сходив в банк и простояв два часа в очереди, мне дали заполнить заявление на продажу акций. В общем в течении трёх рабочих дней должны были решить мой вопрос, но прошло уже пять дней с тех пор и никакого результата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...