Объяснили мне новые условия по кредитному лимиту
Здравствуйте!
Обратилась в чат мобильного приложения, чтобы увеличить кредитный лимит. Сейчас у меня этот лимит: 0,1 рублей. Хотела увеличить этот лимит до 7-15000 рублей. И тут мне сказали, что теперь изменились правила. И пояснили условия, что теперь минимальный запрос на кредитный лимит - это 49999 рублей. А мне столько денег не надо было. Кроме того, мне ещё объяснили, что за первые семь дней я должна буду потратить 30 процентов от данной суммы, а иначе кредитный лимит будет отозван. А мне это вообще уже не подходило. И хорошо, что мне об этом сказали, всё пояснив без моих вопросов ещё. А то бы я взяла кредитный лимит и неправильно им воспользовалась. А меня специалист Матвиенко Анна проинформировала. Также я возмутилась, а что за учловия, если мне так много не надо, ведь раньше можно было хоть от 1000 рублей запросить. Мне сообщила сотрудник, что с 21 января 2024 года была установлена минимальная сумма кредитного лимита: 49999 рублей. Также я спросила несколько раз, а что будет, если я за первые семь дней потрачу нужную мне сумму, например, 2000 рублей, взяв кредитный лимит 50000 рублей, а потом за эту же неделю закрою эти 2000 рублей. Как я поняла из ответов, у меня всё равно отзовут кредитный лимит. Тогда я спросила, а что будет, если возьму 50000 и потрачу меньше, чем 30 процентов, но не закрою за семь дней. Мне ответили, что тогда кредитный лимит уменьшится до той суммы, которую я ещё не вернула. Я спросила, а заблокируют ли мне карту "Халва", если я буду просить 50000 рублей, заранее зная, что 30 процентов не потрачу. Мне сказали, что нет. И что рекомендуют так не делать. Я спросила, а как мне делать, если меньше не дают, а так много мне не надо. Мне тогда сотрудник порекомендовал рассмотреть предложения кредитов в других банках. В общем, спасибо большое за консультацию! Крелитный лимит я в итоге не запросила, но консультацией довольна, так как мне подробно всё объяснили и предостерегли от всяких возможных неурядиц, если бы я не узнала всех нововведений.
Прикрепляю скриншоты переписки.
Обращение в чат было 21-23 января 2025 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...