Не выплачивают баллы!

01.02.2025 23:29
516
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Участвую в акции банка 35%на все самое важное. Постоянно начисляют менее 5000 баллов! Так еще и спустя месяц!! В чате никогда не отвечают-все операторы заняты!! Всегда заняты!!! И вот опять за декабрь было начислено всего 4496 баллов хотя все условия выполнены! трат по категориям более 15000 а баллов менее 5000. Ужасное отношение к клиентам!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T11:59:57+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» за декабрь выплачено правильно. Кешбэк начисляется бонусными баллами от общей суммы призовых покупок по карте (одна или несколько покупок) по определенным МСС-кодам. С их перечнем можно ознакомиться в [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbe/q99fqlaimgbzhd160zd9kav1avot98uh/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_-_s-01.10.2024_.pdf]Условиях[/URL] акции. Вознаграждение по акции выплачивается ежемесячно один раз (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Согласно условиям акции, банк не начисляет бонусы в случае осуществления операции отмены, возврата (или частичного возврата) покупки. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в чате Мобильного приложения. Мы понимаем, что это доставляет неудобства, поэтому работаем над улучшением качества обслуживания. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка