Курьер оформил дебетовую карту вместе с кредитной!

   Недавно друг посоветовал карту альфа банка, рассказал про условия, плюсах и минусах. В целом меня это полностью устраивало, да и ему небольшой бонус будет. 

Я решил оформить эту дебетовую карту, довольно быстро оформляется заявка, после чего уже ждал курьера. Сегодня приезжает сотрудник банка, выглядит опрятно - вопросов нет.

В начале встречи всё проходило обычно, сотрудник сфотографировал паспорт, заполнил документы, сфоткал меня с картой - всё стандартно.

   Но затем началось странное: на телефон мне приходит ссылка на подписание документов, я открываю, написано - документы на дебетовую карту, и галочка подписать. Стандартная процедура, однако затем идёт следующая страница - ДОКУМЕНТЫ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ!

Стою и думаю - во дела! Сразу говорю курьеру - это документы на кредитную карту, она мне НЕ нужна. Ответ курьера - это стандартная процедура, вместе с дебетовой выдаем кредитную, без этого не получится продолжить(как оказалось - это ложь), мы вам сразу её закроем, не волнуйтесь.

   Сомнения увеличились - зачем просто выдавать кредитную, если вы сразу её закроете?(не ваша ли в этом выгода, товарищ курьер?) 

Я ещё раз сказал курьеру, что кредитная мне не нужна, на что курьер также отвечал, что процедура стандартная и всё в миг отключим. Ну, думаю, бог с тобой, раз отключишь...

Что в итоге - не отключил! Как же так-то? А вот как:

После подписания заходим вместе с ним в приложение альфа банка, он создаёт обращение внимание на что - отключить страховку...

Так, стоп, что за страховка? А вот такая вот, ещё и страховочку вам!

Далее что делает курьер - отключает кредитную карту, внимание - от ОСНОВНОГО платёжного средства! То есть - кредитка полность активна(НЕ закрыта), но просто платёжкой является моя дебетовая карта. 

   В итоге уже после встречи я позвонил другу, и уже он сказал, что никакая кредитка обязательным пунктом не является, нет такого в договорое. Я быстро написал в поддержку, сказал, что хочу закрыть кредитку, и знаете что, они закрыли её! То есть, курьер стоял уверял, что кредитка закрыта(в его понимании это она отключена от основого средства платежа), а на самом деле она бы висела в приложении.

Обман с целью получения выгоды от представителя банка на лицо.  

Жалобу на представителя уже составил в приложении альфа. Планировал перейти из Сбера в Альфа, но желание пользоваться дебетовой картой(хоть и со всеми её выгодами) после такого "представителя" - пропало.