Не могут с 26 октября 2024 снять арест со счетов

02.02.2025 16:42
456
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

в октябре 2024 было окончено исполнительное производство в отношении меня, пристав отправил соответствующий документ о снятии ареста со счетов в почта банке. Но банк и специалисты чата отказывают в этом ссылаясь на регламенты банка, каждый специалист говорит разную информацию и не говорит какой конкретно документ нужен для снятия ареста со счетов. Пристав отправлял по ЭДО и по Почте заказным письмом. Но что-то да не так. Я получаю пенсию и у меня арестовывают 50% это мой единственный источник дохода, это нарушение моих прав. Я одному сотруднику отправляю в чат документ он говорит, что он верный, другому в следующий раз отправляю он говорит не верны. я может быть в администрацию В.В. Путину напишу претензию? Может тогда мне снимут арест?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T18:06:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2025-02-07T16:44:02+03:00
Уважаемая User-433820830706! Понимаем, как важно получить качественную и быструю консультацию при обращении в Банк. Прежде всего хотели бы пояснить, что Банк не выступает инициатором наложения ареста/взыскания, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Рады сообщить, что ограничительные меры были сняты с Вашего счета. Видим, что Вы успешно воспользовались денежными средствами. С нашей стороны также была проведена проверка действий сотрудника Чата. К сожалению, были выявлены недочеты при консультации. Мы обязательно проведем дополнительное обучение сотрудников по вопросам качественного предоставления банковских услуг и более внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и рассчитываем на продолжение сотрудничества. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025