Альфа Банк рассказал про дебетовую карту с 25% кэшбэком на связь Билайн

02.02.2025 16:59
3386
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 февраля 2025 года в 22:07 я написал в онлайн чат банка с вопросом про дебетовую карту Альфа-банка "Кэшбэк 1-5-25", информацию про которую я случайно увидел на сайте Билайна в разделе Акции (перед этим оплачивал очередной период домашнего интернетаи решил проверить какие акции есть у компании). Но на сайте Альфа банка про эту карту почему-то не было ни слова, а на сайте Билайна было мало деталей. 

Мне ответил оператор Андрей, он сказал, что сайте отображаются карты, которые можно заказать через банк, а Карты Билайн можно заказать только через Билайн. Я удивился и переспросил - карта Ваша - а заказать через Билайн? Это как так? На что Андрей написал - "Это кобрендовая карта, которая выпускается через нашего партнёра. Данная карта даёт преимущество в том, что вам будет доступна для выбора категория кэшбэка "25% Билайн", по ней начисляем кэшбэк 25% за оплату мобильной связи Билайн. Максимальный кэшбэк по категории "25% Билайн" - 500 рублей в месяц."

Я переспросил касается-ли этот кэшбэк оплаты за домашний интернет, так как я пользуюсь другим мобильным оператором. На что Андрей ответил - "Кэшбэк 25% начисляем за оплату связи Билайн. Как мобильной так и интернет." Я плачу за интернет обычно через Альфа-онлайн, я спросил будет-ли начислен кэшбэк при таком способе оплаты? Оператор ответил - "Оплатить можно как в интернет-банке, так и в приложении кэшбэк всё равно начислим."

И меня удивило, что этой карты не было в списке дебетовых в Альфа-онлайн или на сайте банка в разделе https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/. Но я нашёл страницу сайта с этой картой https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/beeline/ и спросил Андрея про эту ситуацию. На что Андрей написал, что на данный момент ссылка актуальная, поэтому можете заказать карту по ней. 

Ещё я пока ждал ответа оператора спросил про карту в чате Билайна, на что мне дали странную информацию про карту - "Кешбэк начисляется, если траты по карте в течение каждого календарного месяца составляют от 10 тыс. руб. " Я спросил может-ли банк это подтвердить? Андрей ответил - "Дмитрий, кэшбэк начисляем при любой сумме трат, такого ограничения с нашей стороны нет." 

Каждый месяц банк даёт выбрать три категории кэшбэка на следующий месяц. После активации этой карты, будет доступна для выбора категория "25% билайн". Но общее чист\ло категрий для выбора не изменится - их всего 3 - к сожалению. Я сначала подумал, что это будет как 4-я дополнительная категория кэшбэка. 

Благодарю оператора Андрея за исчерпывающую информацию по данной карте, ответы на все вопросы, которых я не нашёл на сайте, оперативное опровержение некорректной информации от Билайна. Карту я заказал через форму на сайте, доставку назначили на ближайшие дни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T19:16:09+03:00
18.02.2025 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Автор, уточните, пожалуйста, вы оформили дебетовую карту Альфа-Банка «Кэшбэк 1-5-25»? Для подтверждения оценки прикрепите к отзыву фото/скрин заявления-анкеты/договора на данную дебетовую карту (при этом финансовую информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 21.02.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв и прикрепили скриншоты. Оценка зачтена.
rusborder
2025-02-18T19:50:17+03:00
Да, карту Кэшбэк 1-5-25 мне привёз и вручил курьер 3 февраля. Получение и активация карты проблем как обычно не вызвала. Спустя неделю в списке категорий кэшбека дял выбора появился пункт 25% на связь билайн. Документы прикрепляю к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-05T06:03:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка