Десятка суммируется с Киберфортуной

02.02.2025 18:55
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024 года я в Совкомбанке получила карту рассрочки Халва социальная премиум (премиум особо ничего не дает, просто дизайн черного цвета чем отличается от обычных карт белого цвета) просто я сразу подключила подписку Десятка на год (первый раз она все равно возвратная).

Импонирует, что у Халвы так много партнеров, если верить банку (а я ему верю) то свыше 250-ти тысяч, и очень много акций, у меня в мобильном приложении банеры уведомляют что на сегодня у меня есть 14 новых акций, до которых я не добралась ещё, но не суть.

Расскажу про акцию, в которой я приняла участие и называется она Киберфортуна. Можно в подарок или лучше написать приз получить рассрочку сроком до 36 месяцев. Собственно говоря я из-за беспроцентной рассрочки и оформляла карту-подспорье к пенсии. Я активировала акцию и сыграла, покрутила барабан (колесо фортуны так оно называется в акции). Первый раз пробный-без всяких условий, чтобы затем покрутить и получить дополнительный промокод на рассрочку надо купить что-то у партнеров и отсканировать чек.

Но мне и бесплатного раза хватила-выиграла четыре месяца рассрочки на одну покупку у партнера. Тут же задала в чате вопрос (обратилась 22.01.2025 года) добавятся ли эти 4 месяца к моей Десятке иначе зачем мне 4 месяца, если у меня уже есть 10.

Оператор в чате мне отписалась что на одну покупку у меня теперь есть рассрочка на 14 месяцев. Замечательно я онлайн купила себе новый пуховик в рассрочку в дорогом бутике.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T07:03:52+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-02T20:01:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка