Спасибо за помощь с ответом на вопрос про отчисления с доходов по вкладам на пенсию!)

03.02.2025 01:02
354
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Я обращалась в чат банка с вопросом серьёзным: "С доходов по вкладам и накопительным счетам идут отчисления на пенсию? Вот я же налог плачу 13 процентов. Оттуда или из остального дохода по вкладам идёт что-либо на пенсию? Может, баллы?"

Оператор ответила: "С дохода по вкладам и накопительным счетам удерживается налог НДФЛ.

НДФЛ — это налог на доходы физических лиц, или подоходный налог. 

НДФЛ распределяется между федеральным и местным бюджетами, к отчислениям к пенсии не относится.😔

Отчисления в Пенсионный Фон РФ производятся  отдельно.

Пенсионные отчисления — это отчисления, которые работодатель делает с заработной платы работника в Пенсионный фонд России (СФР)".

И я сказала: "Да, но доход по вкладам - это же всё равно доход".

Оператор ответила: "Поняла вас, но, к сожалению, удержанный налог с дохода по вкладам не отчисляется в ПФР.("

Спасибо большое за то, что всё мне пояснили и ответили. Прикрепляю скриншоты переписки.🥰😘😍

Обращение в чат было 22 января 2025 года, 22:12-22:36. Оператор Анжелика, спасибо ей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T16:30:51+03:00
Видим, что в отзыве скопирована переписка с сотрудником. При размещении отзывов рекомендуем своими словами описывать ваш опыт взаимодействия с сотрудником, учитывая п.1.1 Правил народного рейтинга, а скриншоты переписки прикреплять в качестве подтверждения. В том виде, в котором размещен сейчас отзыв, оценку принять не можем.
bambinito
2025-02-19T10:42:53+03:00
Когда будет ответ на моë сообщение?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T07:07:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка