Обманщики

03.02.2025 10:39
538
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Условия не выпоняют - денежные средства не возвращают, нормальной коммуникации в поддержке (если это вообще можно назвать поддержкой) нет, тупой бот и вечно занятые операторы!

С горем пополам, потратив очень много времени на соединение с оператором, просто сообщили спустя 4 месяца, что условия не были выполнены и денежные средства к возврату за использование карты в размере 5000 не положены, вернее положены в карман банку, а вы продолжайте верить и тратить, хорошего дня! Спасибо и на пожелании, далее опять включился бот и никакой конкретики, почему словия не выполнены, хотя приложение показывает, траты ежемесячные 15.000 + 

непонятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T12:34:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-07T11:26:15+03:00
Здравствуйте! Чтобы сохранить вашу лояльность, мы рассматриваем возможность возврата вам списанной комиссии за выпуск карты UnionPay. Приносим извинения за неудобства, при обращении в контактный центр. Мы понимаем, что при обращении в банк важно качественное и быстрое решение вопроса. Поэтому на постоянной основе работаем над улучшением качества обслуживания. О результатах проинформируем дополнительно. Ответ на обращение, оставленное на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка