Ужасное обслуживание
1.02.2025 обратилась в офис банка по адресу Дмитриевская Дамба, 11. Из плюсов только льготные талон на обслуживание, так как я была с грудным ребенком на руках. мне необходимо было внести платеж по ипотеке, оформленной на супруга. Сотрудница начала оформление документов, после чего мне было заявлено, что это операция совершается с комиссией. Я конечно отказалась от этого, так как понимала, что никакой комисси за эту операцию банки не берут. Тогда сотрудница начала кому-то звонить. Потом искала что-то в компьютере. Параллельно она три раза отвлекалась на обслуживание другого клиента. Ребенок уже не мог спокойно сидеть, и я конечно же ушла из отделения, так и не завершив операцию. в итоге я совершила данную операцию в другом отделении банка за 7 минут просто и без комиссий!!!!!! Также находясь в первом указанном отделении я наблюдала хамское отношение и к другим клиентам!!! руководству нужно очень сильно задуматься о качестве обслуживания и компетентности персонала!!!!
При звонке на горячую линию, мало того, что я ждала ответа 50 минут, так еще и также мне сказали про какую-то комиссию за данную операцию?! Это просто ужас. Звонок был также 1.02.2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...