Я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня уже имеется кредитная карта, но возникла необходимость получить еще одну, знаю, что раньше такая возможность была. Для уточнения написала 22.01.2025 в 12:32 в онлайн чат вопрос: могу ли я оформить вторую, не изменились ли у них условия. Мне ответила Анастасия, она сказала, что с 28.11.2024 по правилам может быть только один договор на кредитную карту и соответственно одна кредитная карта. Очень быстро сейчас меняются условия у банков, поэтому решила уточнить, не изменились ли условия по моей уже действующей карте. Анастасия ответила, что банк не меняет условия уже действующего договора, это большой плюс! Так же уточнила срок бесплатного обслуживания моей кредитной карты. Анастасия все очень подробно мне расписала в днях. И уточнила, что как только заканчивается срок и проходит первая операция по карте, за ее обслуживание будет списана единожды сумма в размере 990 рублей за следующий год. Жаль, конечно, что не успела оформить вторую кредитную карту, надо было немного раньше это сделать. Условия меняются быстро, об их изменениях очень подробно и понятно рассказывают в онлайн чате банка, не стесняйтесь задавать свои вопросы, операторы все проверят и объяснят. Оператору Анастасии отдельное спасибо за уделенное время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...