Никому не советую

03.02.2025 22:16
437
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МТС Банк, к сожалению, разочаровал на все 100%. Приложение — это какой-то реликт прошлого, который никак не тянет на современный банкинг. Нет даже базовых вещей: например, на вашем вкладе или накопительном счете не отображается процентная ставка. Как можно не показывать такие элементарные данные? Интерфейс кривой, неудобный, всё сделано так, чтобы пользователь запутался.  

А поддержка... Это отдельная история. Работают медленно, отвечают шаблонно, помочь не могут. Я уже несколько дней не могу перевести свои деньги, потому что у них что-то вечно "не работает". Читаю отзывы в сообществах — у людей сплошные проблемы, но разработчики молчат, как будто им всё равно. Никаких сроков починки, никаких извинений.  

В общем, никому не советую. Если хотите сберечь нервы и деньги, ищите другой банк.

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-04T12:50:49+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас возникло такое впечатление о нашем банке. Мы всегда активно работаем над совершенствованием наших систем. Чтобы узнать процентную ставку по накопительному счету, необходимо перейти в раздел МТС Счет - Тариф. В таблице указаны все ставки и условия, при выполнении которых они применяются. В контактном центре наши специалисты всегда подскажут, какая ставка действовала в интересующую вас дату, а также ответят на другие интересующие вас вопросы. Переводы по вашей карте не работали по техническим причинам. Сейчас мы все исправили. Пожалуйста, проверьте и дайте нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка