Получила нужную информацию о ставках по вкладам быстро

04.02.2025 03:32
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.02.25 в 4:36 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом по ставкам на вклады на не новые деньги. В ближайшее время у меня закроется вклад, а в приложении нашла информацию о ставках только на новые деньги. Мне ответила Дарья. Ответ был достаточно быстрым, учитывая ранее время. Дарья сразу поняла вопрос, сбросила ссылку с нужной информацией. По ссылке я нашла таблицу с актуальными ставками по вкладам как на новые, так и на не новые деньги. Ставки на не новые деньги доходятот 20.93% с капитализациейна 276 дней. Консультация понравилась: нужная информация, быстро, вежливо. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T09:08:47+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию. кроме ФИО можно замаскировать). 28.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-26948677638
2025-02-18T09:56:43+03:00
Один из вкладов закроется 2 марта, скриншот приложила
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T12:11:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка